Termes et conditions

Termes et conditions
Article 1.
Définitions

Client : l'acheteur
La société de boutique en ligne : Mi vida loca Streetwear
Droit de rétractation. Le droit de retourner votre achat dans les 14 jours.
Article 2.
2.1 Identité de l'entreprise.
Nous sommes la boutique en ligne Mi vida loca Streetwear

2.2 Comment pouvez-vous nous joindre ?

Adresse
Mi Vida Loca
Cour artisanale 80 2632BB Nootdorp

les Pays-Bas

webshop@mividaloca.nl

2.3 Heures d'ouverture
Notre boutique en ligne est ouverte 24h/24 et 7j/7 !
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00.
Vous pouvez toujours nous envoyer un e-mail. Notre objectif est de répondre à votre e-mail dans les 24 heures (hors week-end et jours fériés).

2.4 Autres informations
Chambre de commerce n° 88184935

TVA / N° de TVA NL864530304B01

Article 3.
Pertinence

Ces termes et conditions s'appliquent à tous les produits, services, promotions, achats et retours liés à la boutique.
Nous essayons de porter ces termes et conditions à votre attention autant que possible avant de faire un achat. Ils peuvent également être trouvés au bas de chaque page Web dans le pied de page.
Si des conditions supplémentaires s'appliquent à un produit ou service spécifique, nous vous en informerons également avant l'achat.
Article 4.
L'offre
4.1 Informations sur le produit
Nos produits n'ont pas de secrets. C'est pourquoi nous incluons toujours les informations produit suivantes :

Le prix (taxes comprises)
Frais d'expédition
Méthode d'expédition
Mode de paiement
Si le produit est en stock
Tailles
Matériaux qui n'étaient que pour le produit
Images de produits réalistes
4.2 Période de validité
S'il y a une période fixe, par exemple avec des produits promotionnels, cela sera également clairement indiqué.

4.3 Erreurs d'écriture
Les erreurs d'écriture ne nous engagent pas.

Article 5.
L'accord

Un accord est conclu dès que le client passe une commande chez nous.
Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Le client est responsable de fournir des informations correctes sur l'adresse, le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Les frais supplémentaires occasionnés par la fourniture d'informations erronées seront à la charge du client.
Article 6.
Droit de rétractation

Après réception de votre commande, vous avez 14 jours pour essayer votre achat et nous faire savoir que vous souhaitez le retourner.
Nous vous rembourserons votre achat dans les 14 jours suivant la réception de votre envoi de retour et à condition que le produit soit dans son emballage et son état d'origine.
Nous ne remboursons les frais de retour que si le retour est le résultat d'une erreur de notre part. Si nous avons livré le mauvais produit ou si nous avons livré un produit endommagé. Dans le cas contraire, les frais de retour sont à la charge du client.


Article 7.
Prix

Voir article 4.
Tous les prix sur notre site incluent la TVA.
Article 8.
Livraison et exécution

Nous mettrons tout en œuvre pour que votre ou vos produits vous soient livrés dans un délai raisonnable, en bon état et soigneusement emballés.
Le délai de livraison dépend du pays où vous vivez.
Pour la livraison, nous pouvons utiliser PostNL, DHL et UPS.
Si nous ne pouvons pas livrer un produit à temps, nous vous en informerons dans un délai d'un mois et vos frais d'achat vous seront remboursés immédiatement.
Le risque d'endommagement ou de perte d'un produit lors du transport est de notre responsabilité.
Si nous ne livrons pas votre commande dans les 30 jours, vous avez le droit d'annuler votre commande sans donner de raison. Le montant de l'achat plus les frais d'expédition vous seront remboursés dans les 14 jours suivant l'annulation.
Article 9.
Paiement

Nous proposons les modes de paiement suivants : PayPal, iDEAL, Carte de crédit, Virement bancaire, Belfius Direct Net, SEPA, Bitcoin, KBC/CBC, Mister Cash, Paysafecard et SOFORT Banking.
Si quelque chose ne va pas pendant le processus de paiement, veuillez nous contacter dès que possible.
Article 10.
Plaintes
Une plainte peut être déposée par e-mail ou par téléphone. Si vous soumettez une plainte par e-mail, nous vous répondrons dans les 24 heures. Si nous ne trouvons pas de solution. Il y a un différend.

Article 11.
Des disputes
Ces termes et conditions sont exclusivement régis par le droit néerlandais.

Un litige peut également être soumis à la Plate-forme européenne des litiges (Plate-forme ODR). http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Article 12.

Conditions supplémentaires ou autres

Nous espérons que ces termes et conditions vous ont donné suffisamment de clarté et d'informations. En cas de modification de ces termes et conditions à l'avenir, nous le signalerons en temps opportun sur notre site Web. De tels changements ne se feront bien sûr jamais au détriment de nos clients.